Que fait WebLab ?

27Jan08

WebLab s’est donnée pour mission d’accompagner son client tout au long du processus de réalisation de sa solution Internet. Ce processus comprend 3 phases durant lesquelles WebLab est en relation étroite avec son client :

  1. Préparation : prendre des décisions
    Durant cette phase, WebLab aide son client à définir la stratégie de sa solution Internet et à choisir la solution à réaliser, en répondant à des questions du type:

    • Comment s’intègre la solution dans la stratégie globale et la stratégie de communication ou opérationnelle de l’organisation ?
    • Quels sont les types de solutions envisagées et existe-t-il des alternatives non Internet ?
    • Quelles sont les contraintes budgétaires et les échéances à respecter ?
    • Quelle est la meilleure solution et quels sont les objectifs qu’elle doit réaliser par ordre de priorité ?
  2. Implémentation : produire par itérations et en collaboration
    WebLab, fidèle à son engagement de transparence et d’étroite collaboration avec son client, établit un calendrier précis des tâches à réaliser autant par elle que par le client. Grâce à la mise en place d’outils Internet de suivi, le client peut à tout moment connaitre l’état d’avancement de son projet et les tâches qu’il doit valider avant le passage à l’étape suivante. Une version Test à accès restreint est mise en ligne aussitôt que possible pour permettre au client et à WebLab de repérer les erreurs, d’effectuer les correctifs ou même de remettre en question les décisions prises au départ.
  3. Maintenance : une relation durable
    Le travail de WebLab ne s’arrête pas au moment de la livraison de la solution. Elle s’engage à soutenir son client durablement grâce à un programme de formation des utilisateurs de la solution, un plan de maintenance en cas de bugs, un accompagnement durant l’hébergement et la production d’une documentation qui maximise l’indépendance du client.


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